결제문의

신용카드로만 결제할 수 있나요?

저희 CARE-NZ.COM는 VISA, MASTER 신용카드로만 결제하실 수 있으며 뉴질랜드를 제외한 지역에서는 해외온라인결제가 가능한 카드로만 결제하실 수 있습니다.

결제 페이지는 어떻게 작성하나요?

결제카드 등록정보에는 카드사에 등록되어 있는 카드소지자의 정보를 입력해 주시기 바라며 만약 카드소지자가 아닌 다른분이 배송을 받으신다면 배송주소 입력에 V 체크하신후 배송받으실분의 정보를 추가로 입력해 주시기 바랍니다. 통관을 위해서 배송받으실분의 개인통관부호 또한 반드시 입력하셔야 합니다. 보다 자세한 정보는 구매전 확인사항 페이지를 확인해 주시기 바랍니다.

카드정보 입력란은 아래내용을 참고하셔서 입력해 주세요.

카드 번호 : 결제하실 카드번호
만료일 : 카드만료일 (카드와 동일하게 월/년 순으로 숫자만 입력)
CVV : 카드 뒷면 중간에 표기되어 있는 보안번호의 마지막 3자리 번호입력

상품문의

유통기한은 어떻게 되나요?

저희 CARE-NZ.COM는 유통기한이 최소 1년에서 평균 2년 정도되는 상품들을 판매하고 있습니다.

계정문의

비밀번호를 잊어버렸어요

저희 CARE-NZ.COM 웹사이트는 고객님들의 안전한 거래를 위해 비밀번호를 단방향으로 암호화하여 저장하고 있습니다. 단방향 암호화 방식은 대부분의 웹사이트에서 적용하고 있는 가장 안전한 암호화 방식이지만 비밀번호를 잊어버리신 경우 기존의 비밀번호는 사이트 관리자조차 확인이 불가능하며 새로운 비밀번호로 변경하셔야 합니다. 비밀번호 변경을 원하시는 고객님들께서는 로그인 페이지 또는 마이페이지의 계정상세 탭에서 비밀번호를 변경하실 수 있습니다.

계정을 삭제하고 싶어요

계정 삭제를 원하시는 고객님들께서는 contact@care-nz.com으로 메일을 보내주시면 확인 즉시 삭제해 드립니다. 계정 삭제시 기존 구입 내역과 적립된 포인트를 포함한 모든 고객 정보가 영구 삭제됨을 알려드립니다.

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